Support

Wir sind für Sie da. Ob Sie eine Frage zur App haben oder Hilfe bei der Fehlerbehebung benötigen — melden Sie sich jederzeit.

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie eine Frage oder brauchen Sie Hilfe? Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Lieber per E-Mail? Erreichen Sie uns unter support@gentleprep.app

Die App sendet keine Benachrichtigungen

Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen in den Einstellungen Ihres Geräts unter Einstellungen → GentlePrep → Mitteilungen aktiviert sind.

Mein Timer zählt nicht mehr herunter

Beenden Sie die App vollständig und öffnen Sie sie erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihr Gerät neu.

Ich muss mein Untersuchungsdatum ändern

Gehen Sie zu Einstellungen → Vorbereitungsdetails bearbeiten, um Datum und Uhrzeit Ihrer Untersuchung zu aktualisieren.